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责任者 李石开
出版信息 四川大学出版社 ,2016
ISBN 978-7-5614-8409-8
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争宠于上帝:企业的客户满意服务
李石开.四川大学出版社,2016.
责任者 克里斯·赞恩
出版信息 立信会计出版社 ,2014
ISBN 978-7-5429-4209-8
自行车轮上的商业王国:一个不断创造超级粉丝的明星企业传奇
克里斯·赞恩.立信会计出版社,2014.
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