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题名:
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酒店服务礼仪 [ 专著] jiu dian fu wu li yi / 张秋埜主编 , |
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ISBN:
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978-7-308-23968-4 价格： CNY39.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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178页 图，照片 26cm |
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出版发行:
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出版地： 杭州 出版社： 浙江大学出版社 出版日期： 2023 |
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内容提要:
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本书共七个模块，内容包括：认识酒店服务礼仪、酒店服务人员的仪容仪表、酒店服务人员的仪态、酒店服务的语言艺术、国际交往接待礼仪常识、会议服务礼仪、酒店服务礼仪综合训练。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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中图分类法:
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F719.2 版次： 5 |
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主要责任者:
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张秋埜 zhang qiu ye 主编 |
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版次:
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3版 |
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附注:
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“十二五”职业教育国家规划教材 高职高专酒店管理专业工学结合规划教材 |