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题名:
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客房服务与管理 [ 专著] ke fang fu wu yu guan li / 国家旅游局人事劳动教育司编 , |
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ISBN:
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7-5637-0788-3 价格: CNY17.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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376页 21cm |
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出版发行:
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出版地: 北京 出版社: 旅游教育出版社 出版日期: 1999 |
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内容提要:
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本书内容包括:客房服务与管理概述、客房的清扫工作、清洁设备与清洁剂、公共区域的清扫及保养、对客服务工作、客房的安全保卫工作等。 |
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主题词:
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饭店 商业服务 |
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主题词:
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饭店 商业管理 |
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中图分类法:
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F719.2 版次: 4 |
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版次:
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2版 |
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附注:
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旅游中等职业技术学校教材 |
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主要团体责任者:
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国家旅游局 guo jia lv you ju 编 |