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题名:
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旅游服务心理学 [ 专著] lv you fu wu xin li xue / 齐海英主编 , |
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ISBN:
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978-7-5602-9849-8 价格： CNY27.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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158页 图 26cm |
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出版发行:
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出版地： 长春 出版社： 东北师范大学出版社 出版日期： 2015 |
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内容提要:
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本书分为认知心理篇和岗位服务两篇，主要内容包括：你了解心理学吗、旅游知觉、旅游需要与动机、旅游者态度、旅游者人格、酒店服务心理、导游服务心理等。 |
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主题词:
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旅游心理学 职业教育 |
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中图分类法:
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F590-05 版次： 5 |
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主要责任者:
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齐海英 qi hai ying 主编 |
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附注:
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“十二五”职业教育国家规划教材 职业教育“十二五”规划教材 旅游服务类系列教材 |