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题名:
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物业客户服务 [ 专著] wu ye ke hu fu wu / 王靖主编 , |
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ISBN:
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978-7-5331-8207-6 价格： CNY28.80 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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197页 26cm |
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出版发行:
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出版地： 济南 出版社： 山东科学技术出版社 出版日期： 2016 |
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内容提要:
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本书介绍了物业客户服务概述、物业客户服务人员的基本素质、业主收楼入住管理服务、客户装修管理服务、物业档案管理、日常业主服务管理工作等内容。 |
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主题词:
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物业管理 职业高中 |
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中图分类法:
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F293.347 版次： 5 |
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主要责任者:
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王靖 wang jing 主编 |
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附注:
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“十二五”职业教育国家规划教材 中等职业学校物业管理专业教材 |