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题名:
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现代商业银行客户满意 [ 专著] xian dai shang ye yin hang ke hu man yi / 洪珍玲编著 , |
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ISBN:
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7-5049-3228-0 价格： CNY34.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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269页 20cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中国金融出版社 出版日期： 2004 |
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内容提要:
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本书对现代商业银行业务进行介绍，分析现代商业银行客户满意行为，论述现代银行客户满意的关系维护、客户满意的金融产品价格等内容。 |
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主题词:
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商业银行 银行业务 |
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中图分类法:
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F830.4 版次： 4 |
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主要责任者:
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洪珍玲 hong zhen ling 编著 |