题名:
宾馆服务员必读
[ 专著]
bin guan fu wu yuan bi du / 林然编 ,
ISBN:
7-5087-0561-0 价格： CNY6.00
语种:
chi
载体形态:
83页 21cm
出版发行:
出版地： 北京 出版社：
中国社会出版社
出版日期： 2005
内容提要:
本书介绍了宾馆服务行业要求、宾馆服务入门知识、宾馆服务技能、宾馆服务业务等知识。
主题词:
饭店
商业服务
中图分类法:
F719.2 版次： 4
主要责任者:
林然
lin ran 编