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题名:
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超级谈话术 [ 专著] chao ji tan hua shu / 裘凯宇，杨嘉玲著 , |
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ISBN:
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978-7-5086-6897-0 价格： CNY35.00 |
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语种:
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chi |
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载体形态:
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190页 照片 21cm |
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出版发行:
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出版地： 北京 出版社： 中信出版集团股份有限公司 出版日期： 2017 |
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内容提要:
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本书区分了谈判与高难度对话的差别，为了避免高难度对话瞬间衍化成一场冲突，破解了沟通中的四大心理陷阱。书中用案例实解沟通中“观察”“聆听”“提问”“决策”的秘诀，帮助读者在沟通中解决分歧，优化关系。 |
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主题词:
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心理交往 语言艺术 |
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中图分类法:
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C912.13 版次： 5 |
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其它题名:
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轻松解决分歧的沟通秘诀 |
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主要责任者:
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裘凯宇 qiu kai yu 著 |
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主要责任者:
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杨嘉玲 yang jia ling 著 |